售后承诺
质量保证
保修期为一年,质保期内所发生的一切费用均由供方承担(需方为不合理使用导致仪器损坏的情况除外);在质保期外,供方为需方提供最优化的维修解决方案,尽量为用户减少维修费用。保证做到合理收费,所收费用为厂商对零配件的报价加上相应的关税、运费(既成本价),不另收取其他费用。
24小时技术响应
在接收到用户通知后于8小时以内予以回应、提出解决方案,72小时内维修人员到场,120小时排除故障(特殊情况和不可抗拒因素除外)。
技术培训
根据用户情况,提供相关产品培训。
售后方式
  • 产品故障检测
  • 保修期内所发生的一切费用均由供方承担(需方为不合理使用导致仪器损坏的情况除外)
  • 在质保期外,供方为需方提供最优化的维修解决方案,尽量为用户减少维修费用。保证做到合理收费,所收费用为厂商对零配件的报价加上相应的关税、运费(既成本价),不另收取其他费用。
售后流程
  • 购买方或使用单位
  • 电话沟通售后部,了解仪器情况
  • 返原厂维修或国内维修
  • 非保质期内
  • 保质期内
  • 技术检测 报价维修
  • 维修所发生的一切费用均由供方承担(需方为不合理使用导致仪器损坏的情况除外)
在线留言
您的姓名*
公司名称*
联系电话*
电子邮箱*
咨询内容